Problémy s Bluetooth

Ako pripojím svoje svetelné zariadenie?

Najprv zapnite Bluetooth na telefóne a potom potvrďte súvisiacu žiadosť o oprávnenie, ktorá sa zobrazí (na telefónoch s Androidom je potrebné potiahnuť farebný ciferník, aby sa žiadosť zobrazila). Aplikácia predvolene zariadenie automaticky pridá a pripojí. Spôsob pripojenia môžete zmeniť v stránke nastavení.

Nemôžem nájsť moje zariadenie?

1. Skontrolujte, či je Bluetooth zapnutý: uistite sa, že je Bluetooth na vašom telefóne zapnutý a zariadenie je v stave viditeľnom pre vyhľadávanie.
2. Skontrolujte verziu aplikácie: uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie; staršie verzie môžu mať problémy s kompatibilitou.
3. Skontrolujte nastavenia oprávnení: prejdite do telefónu Nastavenia -> Správa aplikácií -> a uistite sa, že sú udelené oprávnenia týkajúce sa Bluetooth.
4. Skontrolujte napájanie zariadenia: uistite sa, že je zariadenie správne zapnuté a riadne napájané.
5. Reštartujte zariadenie a telefón: niekedy jednoduchý reštart vyrieši mnoho problémov. Skúste reštartovať zariadenie aj telefón a pripojiť sa znova.
6. Vzdialenosť: uistite sa, že vzdialenosť medzi Bluetooth zariadením a telefónom nie je príliš veľká, a pripájajte sa pokiaľ možno z čo najmenšej vzdialenosti.
7. Rušenie: vyhýbajte sa veľkému počtu zdrojov bezdrôtových signálov v okolí (napr. Wi-Fi, mikrovlnné rúry a pod.), ktoré môžu rušiť signál Bluetooth.
8. Otestujte s inými zariadeniami: skúste pripojenie cez iný telefón alebo iné zariadenie, aby ste určili, či je problém v zariadení alebo v telefóne.
9. Ak žiadny z uvedených krokov problém nevyrieši, kontaktujte popredajný servis.

Čo robiť, keď je pripojenie k svetelnému zariadeniu pomalé?

1. Skúste reštartovať telefón;
2. Skontrolujte, či je zariadenie napájané;
3. Skontrolujte stav pripojenia v zozname zariadení v aplikácii;
4. Skúste opäť ovládať svetlá cez aplikáciu.

Čo robiť, keď sa zariadenie stále automaticky odpája?

Môže ísť o hardvérovú poruchu zariadenia alebo softvérovú chybu; skúste reštartovať telefón aj zariadenie a znova ich pripojiť na malú vzdialenosť. Ak sa to nedá vyriešiť, kontaktujte popredajný servis.

Čo robiť, keď nie je k dispozícii pamäťová funkcia a zariadenie neudrží pripojenie?

Pamäťová funkcia momentálne nie je podporovaná.

Pokiaľ ide o udržanie pripojenia, môže ísť o hardvérovú poruchu zariadenia alebo softvérovú chybu; skúste reštartovať telefón aj zariadenie a znova ich pripojiť na malú vzdialenosť. Ak sa to nedá vyriešiť, kontaktujte popredajný servis.

Čo robiť, keď sa zariadenie nedá pripojiť?

1. Skontrolujte, či je Bluetooth zapnutý: uistite sa, že je Bluetooth na vašom telefóne zapnutý a zariadenie je v stave viditeľnom pre vyhľadávanie.
2. Skontrolujte verziu aplikácie: uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie; staršie verzie môžu mať problémy s kompatibilitou.
3. Skontrolujte nastavenia oprávnení: prejdite do telefónu Nastavenia -> Správa aplikácií -> Bluetooth (Paulownia) a uistite sa, že sú udelené oprávnenia týkajúce sa Bluetooth.
4. Počet pripojených zariadení: počet zariadení, ktoré je možné pripojiť súčasne, sa líši podľa výkonu telefónu. Ak je počet zariadení vysoký, môžete dočasne odpojiť tie, ktoré nepotrebujete, a potom pripojiť nové.
5. Skontrolujte napájanie zariadenia: uistite sa, že je zariadenie správne zapnuté a riadne napájané.
6. Reštartujte zariadenie a telefón: niekedy jednoduchý reštart vyrieši mnoho problémov. Skúste reštartovať zariadenie aj telefón a pripojiť sa znova.
7. Vzdialenosť: uistite sa, že vzdialenosť medzi Bluetooth zariadením a telefónom nie je príliš veľká, a pripájajte sa pokiaľ možno z čo najmenšej vzdialenosti.
8. Rušenie: vyhýbajte sa veľkému počtu zdrojov bezdrôtových signálov v okolí (napr. Wi-Fi, mikrovlnné rúry a pod.), ktoré môžu rušiť signál Bluetooth.
9. Otestujte s iným zariadením: skúste pripojenie cez iný telefón alebo iné zariadenie, aby ste určili, či je problém v zariadení alebo v telefóne.
10. Ak žiadny z uvedených krokov problém nevyrieši, kontaktujte popredajný servis.

Čo robiť, keď ani po pripojení zariadenia nemôžem ovládať svetlá?

1. Najprv skontrolujte aplikáciu a aktualizujte ju na najnovšiu verziu.
2. Uistite sa, že zariadenie zostáva nepretržite pripojené a nedochádza k jeho neočakávanému odpojeniu.
3. Ak je všetko vyššie uvedené v poriadku, skúste reštartovať telefón aj zariadenie a znova nadviazať ovládacie spojenie.

Čo robiť, keď je k mojej svetelnej zostave pripojený niekto iný?

Čo najskôr znova zapnite napájanie zariadenia a pripojte k nemu svoj vlastný telefón.

Diaľkové ovládanie nefunguje! Z akej najväčšej vzdialenosti dokáže aplikácia ovládať zariadenie?

Pri ovládaní zariadenia s okolitým osvetlením odporúčame používať aplikáciu v telefóne v blízkej vzdialenosti do 8 metrov, aby bolo zaručené účinné ovládanie. [Závisí od výkonu telefónu a zariadenia]

Po výmene telefónu nemôžem nájsť svoje zariadenie?

Zariadenie môže byť v jednom okamihu ovládané iba jedným telefónom. Ak potrebujete ovládať zariadenie z iného telefónu, najprv odpojte predchádzajúce pripojenie.

Koľko telefónov sa môže pripojiť k jednému zariadeniu a ovládať ho?

Zariadenie môže byť v jednom okamihu ovládané iba jedným telefónom. Ak chcete zariadenie ovládať z iného telefónu, najprv odpojte aktuálne pripojenie.

Ako sa zariadenie dostane do stavu pripojenia?

Zariadenie sa dostane do stavu pripojenia hneď po zapnutí napájania, bez akéhokoľvek nastavovania.