Bluetooth ile İlgili Sorunlar

Aydınlatma cihazımı nasıl bağlarım?

Öncelikle telefonunuzun Bluetooth'unu açın ve ardından ekrana gelen ilgili izin isteklerini onaylayın (Android telefonlarda izin isteğinin görünmesi için renk paletini kaydırmanız gerekebilir). Uygulama varsayılan olarak cihazı otomatik ekleyip bağlayacaktır. Bağlantı yöntemini Ayarlar sayfasından değiştirebilirsiniz.

Cihazımı bulamıyorum?

1. Bluetooth'un açık olduğundan emin olun: Telefonunuzun Bluetooth'unun açık ve cihazın keşfedilebilir durumda olduğundan emin olun.
2. Uygulama sürümünü doğrulayın: Kullandığınız uygulamanın en son sürüm olduğundan emin olun; eski sürümlerde uyumluluk sorunları olabilir.
3. İzin ayarlarını kontrol edin: Telefonunuzdaki Ayarlar -> Uygulama Yönetimi yoluna girip Bluetooth ile ilgili izinlerin verildiğinden emin olun.
4. Cihazın güç kaynağını kontrol edin: Cihazın doğru şekilde açık olduğundan ve düzgün şekilde güç aldığından emin olun.
5. Cihazı ve telefonu yeniden başlatın: Basit bir yeniden başlatma birçok sorunu çözebilir. Cihazı ve telefonu yeniden başlatıp tekrar bağlanmayı deneyin.
6. Mesafe sorunu: Bluetooth cihazı ile telefon arasındaki mesafenin çok fazla olmadığından emin olun, mümkün olduğunca yakından bağlanmayı deneyin.
7. Parazit: Çevrede çok sayıda kablosuz sinyal kaynağı (Wi-Fi, mikrodalga fırın vb.) bulundurmaktan kaçının; bunlar Bluetooth sinyalini bozabilir.
8. Başka cihazla test edin: Sorunun cihazda mı yoksa telefonda mı olduğunu anlamak için başka bir telefon veya cihazla bağlanmayı deneyin.
9. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen satış sonrası servisle iletişime geçin.

Aydınlatma cihazına bağlantı yavaşsa ne yapmalıyım?

1. Telefonu yeniden başlatmayı deneyin;
2. Cihazın güç alıp almadığını kontrol edin;
3. Uygulamadaki cihaz listesinden bağlantı durumunu kontrol edin;
4. Işıkları uygulama üzerinden yeniden kontrol etmeyi deneyin.

Bağlantım sürekli kendiliğinden kesiliyorsa ne yapmalıyım?

Cihaz donanım arızası veya yazılım hatasından kaynaklanıyor olabilir. Telefonu ve cihazı yeniden başlatıp yakın mesafeden tekrar bağlanıp kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Sorun çözülmezse satış sonrası servisle iletişime geçin.

Hafıza işlevi yoksa ve bağlantı sürmüyorsa ne yapmalıyım?

Hafıza işlevi şu anda desteklenmemektedir.

Bağlantının sürmemesi konusunda, cihaz donanım arızası veya yazılım hatasından kaynaklanıyor olabilir. Telefonu ve cihazı yeniden başlatıp yakın mesafeden tekrar bağlanıp kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Sorun çözülmezse satış sonrası servisle iletişime geçin.

Cihaza bağlanamıyorsam ne yapmalıyım?

1. Bluetooth'un açık olduğundan emin olun: Telefonunuzun Bluetooth'unun açık ve cihazın keşfedilebilir durumda olduğundan emin olun.
2. Uygulama sürümünü doğrulayın: Kullandığınız uygulamanın en son sürüm olduğundan emin olun; eski sürümlerde uyumluluk sorunları olabilir.
3. İzin ayarlarını kontrol edin: Telefonunuzdaki Ayarlar -> Uygulama Yönetimi -> Bluetooth (Paulownia) yoluna girip Bluetooth ile ilgili izinlerin verildiğinden emin olun.
4. Eşzamanlı bağlı cihaz sayısı: Aynı anda bağlanabilecek cihaz sayısı telefon performansına bağlı olarak değişir; cihaz sayısı arttığında geçici olarak ihtiyaç duymadıklarınızın bağlantısını kesip yenilerini bağlayabilirsiniz.
5. Cihazın güç kaynağını kontrol edin: Cihazın doğru şekilde açık olduğundan ve düzgün şekilde güç aldığından emin olun.
6. Cihazı ve telefonu yeniden başlatın: Basit bir yeniden başlatma birçok sorunu çözebilir. Cihazı ve telefonu yeniden başlatıp tekrar bağlanmayı deneyin.
7. Mesafe sorunu: Bluetooth cihazı ile telefon arasındaki mesafenin çok fazla olmadığından emin olun, mümkün olduğunca yakından bağlanmayı deneyin.
8. Parazit: Çevrede çok sayıda kablosuz sinyal kaynağı (Wi-Fi, mikrodalga fırın vb.) bulundurmaktan kaçının; bunlar Bluetooth sinyalini bozabilir.
9. Başka cihazla test edin: Sorunun cihazda mı yoksa telefonda mı olduğunu anlamak için başka bir telefon veya cihazla bağlanmayı deneyin.
10. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen satış sonrası servisle iletişime geçin.

Cihazı bağladığım hâlde hâlâ ışıkları kontrol edemiyorsam ne yapmalıyım?

1. Önce uygulamanın en son sürümde olduğunu kontrol edin ve güncelleyin.
2. Cihazın sürekli bağlı kaldığından ve beklenmedik şekilde bağlantısının kesilmediğinden emin olun.
3. Yukarıdakilerin hepsi normalse telefonunuzu ve cihazı yeniden başlatıp kontrol bağlantısını yeniden kurmayı deneyin.

Aydınlatma cihazıma başka biri bağlandıysa ne yapmalıyım?

Cihazın enerjisini kesip yeniden verdikten sonra mümkün olan en kısa sürede kendi telefonunuzla yeniden bağlanın.

Uzaktan kontrol çalışmıyor! Uygulama en fazla kaç metreden kontrolü destekliyor?

Ortam ışığı cihazını kontrol ederken etkili kontrol için telefon uygulamasını 8 metre içinde, yakın mesafede kullanmanız önerilir. [Telefonun ve cihazın performansına bağlıdır]

Telefonumu değiştirdikten sonra cihazı aramada bulamıyorum?

Bir cihaz aynı anda yalnızca tek bir telefon tarafından kontrol edilebilir. Cihazı kontrol etmek için telefon değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen önce önceki bağlantıyı kesin.

Bir cihaza kaç telefon aynı anda bağlanıp kontrol edebilir?

Bir cihaz aynı anda yalnızca tek bir telefon tarafından kontrol edilebilir. Cihazı başka bir telefonla kontrol etmek isterseniz lütfen önce mevcut bağlantıyı kesin.

Cihazın bağlantı moduna nasıl girilir?

Cihaz açıldığında herhangi bir ayar yapmadan doğrudan bağlantı moduna girer.