Opsætningsproblemer

De lysparametre, jeg har sat i appen, forsvinder, når jeg åbner appen igen?

Appen understøtter på nuværende tidspunkt ikke at gemme lysparametre.

Hvad er standardindstillingerne for RGB-ledningsrækkefølgen (Wires Order)?

Det varierer fra enhed til enhed — se enhedens manual.

Efter en opdatering kan jeg ikke installere og bruge appen på min telefon?

1. Afinstallér og geninstallér: Afinstallér appen manuelt, og installér den igen.
2. Genstart telefonen: Prøv at genstarte din telefon og geninstallér derefter.

Hvordan slår jeg startanimationen fra eller udskifter den?

Det varierer fra enhed til enhed — se enhedens manual for at se, om det understøttes.

Crasher appen hele tiden?

Hvis en opdatering forårsager crash eller mærkelige fejl på visse modeller, så lad os det vide via Brugerfeedback (User Feedback) i appens indstillinger eller nederst på FAQ-forsiden.

Hvorfor er der ikke et sprog for mit land?

Vi understøtter i øjeblikket kinesisk, engelsk, tysk, koreansk, japansk, italiensk, fransk, polsk, spansk og flere sprog, og vi arbejder på at udvide udvalget. [Standard: Følg systemet]

Hvordan nulstiller jeg appen til fabriksindstillinger?

Afinstallér og geninstallér appen.

Hvordan opdaterer jeg appens version?

Hold dine apps opdaterede ved at søge på "app-navnet" i Google Play (Android) eller App Store (iOS) og opdatere derfra.