Δημοφιλείς ερωτήσεις

Οι ερωτήσεις που μας υποβάλλουν περισσότερο οι χρήστες μας. Κάθε ερώτηση εμφανίζεται και στη σελίδα της κατηγορίας της — μπορείτε να μεταβείτε εκεί από τον σύνδεσμο κάτω από κάθε απάντηση.

Πώς δημιουργώ ομάδες για να διαχειρίζομαι πολλές συσκευές;

Στη λίστα συσκευών, πατήστε το σύμβολο + πάνω δεξιά, επιλέξτε «Προσθήκη Ομάδας (Add Group)», πατήστε «Επόμενο (Next)» πάνω δεξιά για να εισάγετε το όνομα της ομάδας και πατήστε «OK» όταν τελειώσετε. Στη συνέχεια, μπείτε στον πίνακα ελέγχου της ομάδας και θα μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλές συσκευές ταυτόχρονα.

Δείτε στο Διαχείριση εξοπλισμού.

Τι να κάνω αν ανάβει μόνο το πρώτο μισό της ταινίας;

Μπορείτε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία αντιμετώπισης:

1. Διακόψτε την τροφοδοσία της συσκευής για 30 δευτερόλεπτα και επαναφέρετέ την. Στην οθόνη ανάμειξης χρωμάτων επιλέξτε ένα σταθερό χρώμα για να ελέγξετε την απεικόνιση της φωτεινής ταινίας.
2. Ελέγξτε αν η καλωδίωση έχει χαλαρώσει.
3. Βεβαιωθείτε ότι κατά την τοποθέτηση η ταινία δεν έχει διπλώσει ή συμπιεστεί, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει μερική θραύση των εσωτερικών χάλκινων αγωγών και διακοπή του ρεύματος.
4. Πατήστε το πλήκτρο «Επεξεργασία (Edit)» πάνω δεξιά στη σελίδα, επιλέξτε «Ρύθμιση Σημείων (Points Setting)» και δοκιμάστε να προσαρμόσετε τα σημεία για να δείτε αν η ταινία ανάβει σε όλο της το μήκος.
5. Δοκιμάστε να ανακινήσετε ελαφρά την ταινία για να ελέγξετε αν υπάρχει αναδίπλωση ή άλλη αιτία κακής επαφής.

Δείτε στο Προβλήματα φωτισμού.

Γιατί ανάβουν τα φώτα από μόνα τους;

1. Ελέγξτε μήπως η συσκευή ελέγχεται από τη σύνδεση κάποιου άλλου. Ανοίξτε την εφαρμογή για να δείτε αν η συσκευή εντοπίζεται σε αναζήτηση.
2. Ελέγξτε αν κάποιος χειρίζεται τηλεχειριστήριο κοντά σας· άλλοι τύποι τηλεχειριστηρίων μπορούν επίσης να δημιουργήσουν παρεμβολές στη συσκευή.
3. Αν χρειαστεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δείτε στο Προβλήματα φωτισμού.

Τι κάνω αν το χρώμα του φωτισμού δεν είναι σωστό;

Αρχικά, πατήστε το πλήκτρο «Επεξεργασία (Edit)» πάνω δεξιά στη σελίδα της παλέτας χρωμάτων. Θα δείτε την επιλογή «Σειρά Καλωδίων (Wires Order)»· πατήστε την. Στη συνέχεια υπάρχουν έξι διαφορετικοί συνδυασμοί R, G και B· επιλέξτε έναν διαφορετικό και επιστρέψτε στη σελίδα της παλέτας. Πατήστε ξανά τα κόκκινα, πράσινα και μπλε τετράγωνα για να δείτε αν η συσκευή εμφανίζει τα σωστά χρώματα. Αν εξακολουθεί να μη λειτουργεί, επιστρέψτε στη «Σειρά Καλωδίων (Wires Order)» και επιλέξτε διαφορετική διάταξη RGB. Συνεχίστε μέχρι τα χρωματιστά τετράγωνα RGB στη σελίδα της παλέτας να συμπίπτουν ακριβώς με τα χρώματα που εκπέμπει η συσκευή.

Δείτε στο Προβλήματα φωτισμού.

Τι να κάνω αν η εγκατάσταση φωτισμού δεν ανάβει;

Παρακαλούμε ελέγξτε τα ακόλουθα:

1. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια και τα φις δεν είναι κατεστραμμένα ή τσακισμένα.
2. Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα είναι ενεργοποιημένη και το φις τροφοδοσίας δεν έχει χαλαρώσει.
3. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του φωτισμού είναι σωστά συνδεδεμένο στη μονάδα και δεν είναι χαλαρό.
4. Αν ο φωτισμός δεν έχει τοποθετηθεί σωστά (π.χ. στριμμένα καλώδια, πίεση κ.λπ.), μπορεί να έχει προκληθεί βλάβη στο φωτιστικό.
5. Η παρατεταμένη χρήση παράγει θερμότητα. Αν η απαγωγή θερμότητας δεν είναι επαρκής, μπορεί να προκληθεί υπερθέρμανση και ζημιά στα LED. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις σχετικές οδηγίες ασφαλούς χρήσης.

Δείτε στο Προβλήματα φωτισμού.

Τι κάνω αν δεν υπάρχει απόκριση κατά την αλλαγή χρωμάτων ή λειτουργιών φωτισμού;

Παρακαλούμε ελέγξτε τα παρακάτω:

1. Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση σύνδεσης της συσκευής.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο και επιβεβαιώστε αν υπάρχει απόκριση.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή και το κινητό, συνδέστε ξανά τη συσκευή ελέγχου και επιβεβαιώστε αν υπάρχει απόκριση.

Δείτε στο Προβλήματα φωτισμού.