Problemi di illuminazione

Cosa fare se cambiando colore o modalità luminosa non c'è alcuna risposta?

Effettui le seguenti verifiche:

1. controlli prima lo stato di connessione del dispositivo;
2. riavvii il dispositivo, lo controlli con il telecomando e verifichi se reagisce;
3. riavvii dispositivo e telefono, quindi ricolleghi il dispositivo e verifichi se reagisce.

Cosa fare se l'impianto luminoso non si accende?

Effettui le seguenti verifiche:

1. si assicuri che cavi e spine non siano danneggiati o schiacciati;
2. verifichi che l'unità sia alimentata e che la spina non sia allentata;
3. controlli che il cavo di alimentazione della luce d'ambiente sia collegato all'unità e non sia allentato;
4. un'installazione scorretta della luce d'ambiente (cavi attorcigliati, sotto pressione, ecc.) può danneggiare l'apparecchio;
5. un uso prolungato genera calore: se la dissipazione non è adeguata si rischia il surriscaldamento e il danneggiamento dei LED. Rispetti sempre le procedure di sicurezza previste.

Cosa fare se il colore della luce d'ambiente non è corretto?

Tocchi prima il pulsante Modifica (Edit) in alto a destra della tavolozza colori. Vedrà l'opzione "Ordine dei fili (Wires Order)": la tocchi. Troverà sei diverse combinazioni di R, G e B: ne scelga una e torni alla tavolozza. Tocchi nuovamente i riquadri rosso, verde e blu per verificare se il colore visualizzato dal dispositivo è corretto. Se ancora non corrisponde, ritorni a "Ordine dei fili (Wires Order)" e selezioni un'altra combinazione RGB, finché i riquadri della tavolozza non corrispondono esattamente ai colori emessi dal dispositivo.

Come si regola la bassa luminosità delle luci?

1. Verifichi prima lo stato di alimentazione del dispositivo e se la tensione di alimentazione rispetta i requisiti.
2. Aumenti la luminosità con il telecomando oppure, dopo aver collegato l'app, controlli se spostando il cursore della luminosità nell'app la resa cambia.
3. Se necessario, provi a riavviare il dispositivo.

Cosa fare se l'impianto si blocca?

Provi a riavviare dispositivo e telefono, ricolleghi il dispositivo dopo 30 secondi di mancata alimentazione e verifichi se reagisce; possono inoltre verificarsi le seguen… (testo troncato nell'originale)

Come posso correggere le luci se sono troppo veloci?

Può regolare la velocità con il telecomando o tramite l'app. Se utilizza il controllo dall'app, si assicuri che app e dispositivo siano correttamente connessi.

Le luci cambiano modalità in modo automatico?

1. Verifichi che il dispositivo non sia controllato da qualcun altro: apra l'app e controlli se il dispositivo risulta rintracciabile;
2. controlli che nelle vicinanze nessuno stia usando un telecomando; anche telecomandi di altro tipo possono interferire con il dispositivo;
3. se necessario, provi a riavviare il dispositivo.

Ho due luci impostate come gruppo e i cambi di colore non sono sincronizzati. Cosa devo fare?

Imposti nell'ordine i colori statici rosso, verde e blu. Se le luci del dispositivo non sono coerenti, colleghi l'app, vada alla pagina Modifica informazioni dispositivo - Ordine dei fili (Wires Order) e modifichi l'ordine dei fili.

Se invece le luci sono coerenti ma solo con un ritardo, provi a riavviare telefono e dispositivo.

Perché le luci si accendono da sole?

1. Verifichi che il dispositivo non sia controllato da qualcun altro: apra l'app e controlli se il dispositivo risulta rintracciabile;
2. controlli che nelle vicinanze nessuno stia usando un telecomando; anche telecomandi di altro tipo possono interferire con il dispositivo;
3. se necessario, provi a riavviare il dispositivo.

Perché le luci tremolano?

Effettui le seguenti verifiche:

1. Oscillazione a onda all'estremità della striscia: causata da tensione instabile.
2. Sfarfallio ad alta frequenza dell'intera striscia: tensione instabile o morsetti allentati.
3. Variazione periodica della luminosità: funzionamento prolungato che ha attivato la protezione di riduzione corrente per alta temperatura.

Perché sulla stessa striscia alcune luci sono fioche?

Potrebbe trattarsi di un guasto dovuto a un uso scorretto del prodotto. Rispetti le procedure di sicurezza previste:

1. La striscia è troppo lunga e la tensione cala all'estremità: l'alimentazione insufficiente provoca affievolimento e ingiallimento dei LED.
2. Pieghe o schiacciamenti della striscia rompono le piste di rame interne e bloccano il passaggio della corrente.
3. Invecchiamento precoce di singoli LED (decadimento luminoso): risultano meno luminosi degli altri.
4. Un uso prolungato genera calore: se la dissipazione è scarsa, i LED possono surriscaldarsi e danneggiarsi.

Cosa fare se si accende solo la prima metà della striscia LED?

Può effettuare la diagnosi nel seguente modo:

1. Tolga l'alimentazione al dispositivo per 30 secondi, lo rialimenti nella schermata di miscelazione colori e selezioni un colore fisso per verificare la resa della striscia.
2. Controlli che il cablaggio non sia allentato.
3. Verifichi che durante l'installazione e il fissaggio non vi siano pieghe o schiacciamenti, che potrebbero rompere parzialmente le piste di rame interne e bloccare il passaggio della corrente.
4. Tocchi il pulsante Modifica (Edit) in alto a destra, selezioni "Impostazione punti (Points Setting)" e provi a regolare il numero dei punti per vedere se la striscia si illumina per intera.
5. Scuota delicatamente la striscia per verificare la presenza di piegature o altre cause di falso contatto.

Perché alcuni colori non vengono visualizzati?

Controlli che non vi siano interruzioni nei cavi tra la striscia LED e il controller.