설정 관련 문제

앱에서 설정한 조명 매개변수가 앱을 다시 열면 사라지는 이유는 무엇인가요?

현재 앱은 조명 매개변수 저장을 지원하지 않습니다.

RGB 배선 순서（Wires Order）의 기본 설정은 무엇인가요?

기기마다 다르므로 기기 설명서를 참고해 주시기 바랍니다.

앱 업데이트 후 휴대폰에 설치 및 사용이 되지 않는 경우 어떻게 하나요?

1. 제거 후 재설치: 앱을 수동으로 제거한 뒤 다시 설치해 주시기 바랍니다.
2. 휴대폰 재시작: 휴대폰을 재시작한 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

부팅 애니메이션을 끄거나 교체하려면 어떻게 하나요?

기기마다 다르므로 해당 기능이 지원되는지 기기 설명서를 참고해 주시기 바랍니다.

앱이 계속 강제 종료될 때는 어떻게 하나요?

업데이트로 인해 일부 기종에서 강제 종료나 비정상적인 버그가 발생한다면, 앱 설정의 「사용자 피드백（User Feedback）」 또는 FAQ 메인 페이지 하단을 통해 알려주시기 바랍니다.

우리나라 언어가 지원되지 않는 이유는 무엇인가요?

현재 중국어, 영어, 독일어, 한국어, 일본어, 이탈리아어, 프랑스어, 폴란드어, 스페인어 등을 지원하고 있으며, 지원 언어를 계속 확대해 나가고 있습니다.（기본값: 시스템을 따름）

앱을 공장 초기화하려면 어떻게 하나요?

앱을 제거한 후 다시 설치해 주시기 바랍니다.

앱 버전을 어떻게 업데이트하나요?

안드로이드는 Google Play, iOS는 App Store에서 「앱 이름」을 검색하여 업데이트하시면 항상 최신 버전으로 유지하실 수 있습니다.