Installationsproblem

Mina inställda ljusparametrar försvinner när jag öppnar appen igen — varför?

Appen stödjer för närvarande inte att spara ljusparametrar.

Vad är standardinställningen för RGB-kabelordning (Wires Order)?

Varierar mellan enheter — se enhetens bruksanvisning.

Efter en uppdatering kan jag inte installera och använda appen — vad gör jag?

1. Avinstallera och installera om: avinstallera appen manuellt och installera den sedan på nytt.
2. Starta om telefonen: prova att starta om telefonen och installera om appen.

Hur stänger jag av eller byter ut startanimationen?

Det varierar mellan enheter — se enhetens bruksanvisning för att kontrollera om det stöds.

Kraschar appen hela tiden?

Om en uppdatering orsakar krascher eller buggar på vissa modeller, hör gärna av dig via appens inställningar [Användarfeedback] eller längst ned på FAQ-startsidan.

Varför finns inte mitt språk?

Vi stödjer för närvarande kinesiska, engelska, tyska, koreanska, japanska, italienska, franska, polska, spanska och fler språk, och arbetar på att utöka utbudet. [Standard: Följ systemet]

Hur återställer jag appen till fabriksinställningar?

Avinstallera och installera om appen.

Hur uppdaterar jag min appversion?

Håll appen uppdaterad genom att söka på "appens namn" i Google Play för Android eller App Store för iOS och uppdatera därifrån.