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藍牙相關問題

藍牙配對、距離與連線故障排除。

如何連接我的燈光設備?

首先請開啟手機的藍牙開關,然後同意彈出的相關權限申請(Android 手機需要滑動色盤才會彈出),應用程式預設會自動新增並連接設備。你也可以在設定頁面修改連線方式。

搜尋不到我的設備?

  1. 確認藍牙已開啟:請確保手機藍牙已開啟,且設備處於可被發現的狀態;
  2. 確認應用程式版本:請確保使用的是最新版本應用程式,舊版本可能存在相容性問題;
  3. 檢查權限設定:進入手機的「設定 - 應用程式管理」,確認已授予藍牙相關權限;
  4. 檢查設備供電:確保設備已正確開啟並正常供電;
  5. 重新啟動設備和手機:很多問題簡單重新啟動就能解決。嘗試重新啟動設備和手機後再次連線;
  6. 距離問題:確保藍牙設備與手機距離不要太遠,盡量靠近連線;
  7. 訊號干擾:避免周圍有過多無線訊號源(如 Wi-Fi、微波爐等),它們可能干擾藍牙訊號;
  8. 更換設備測試:嘗試用另一部手機或其他設備連線,以判斷是設備還是手機的問題;
  9. 如以上步驟仍無法解決,請聯絡售後服務。

連接燈光設備速度很慢怎麼辦?

  1. 嘗試重新啟動手機;
  2. 檢查設備是否已通電;
  3. 檢查應用程式設備列表中的連線狀態;
  4. 嘗試再次透過應用程式控制燈光。

總是自動斷開怎麼辦?

可能是設備硬體故障或軟體 bug,可以嘗試重新啟動手機和設備,並在近距離重新連線控制。如仍無法解決,請聯絡售後服務。

沒有記憶功能、無法保持連線怎麼辦?

目前暫不支援記憶功能。

關於無法保持連線,可能是設備硬體故障或軟體 bug,可以嘗試重新啟動手機和設備,並在近距離重新連線控制。如仍無法解決,請聯絡售後服務。

無法連接設備怎麼辦?

  1. 確認藍牙已開啟:請確保手機藍牙已開啟,且設備處於可被發現的狀態;
  2. 確認應用程式版本:請確保使用的是最新版本應用程式,舊版本可能存在相容性問題;
  3. 檢查權限設定:進入手機的「設定 - 應用程式管理 - 藍牙(Paulownia)」,確認已授予藍牙相關權限;
  4. 同時連線的設備數:可同時連線的設備數量取決於手機效能,當連線設備較多時,可以先斷開暫時不需要的設備,再連接新的設備;
  5. 檢查設備供電:確保設備已正確開啟並正常供電;
  6. 重新啟動設備和手機:很多問題簡單重新啟動就能解決。嘗試重新啟動設備和手機後再次連線;
  7. 距離問題:確保藍牙設備與手機距離不要太遠,盡量靠近連線;
  8. 訊號干擾:避免周圍有過多無線訊號源(如 Wi-Fi、微波爐等),它們可能干擾藍牙訊號;
  9. 更換設備測試:嘗試用另一部手機或其他設備連線,以判斷是設備還是手機的問題;
  10. 如以上步驟仍無法解決,請聯絡售後服務。

設備已連接但仍然無法控制燈怎麼辦?

  1. 首先請檢查並更新到最新版本;
  2. 確保設備保持連續連線、未異常斷開;
  3. 如果以上都正常,可以嘗試重新啟動手機和設備並重新連線控制。

我的燈被別人連接了怎麼辦?

請將設備斷電後重新通電,並盡快用自己的手機重新連線。

遠端控制無效!應用程式最遠支援多少公尺的控制距離?

建議在控制氛圍燈設備時,使用手機應用程式在 8 公尺以內的近距離進行控制,以確保有效控制。【與手機和設備的效能有關】

換了手機後搜尋不到設備?

一台設備同一時間只能被一部手機控制。如果需要更換手機來控制設備,請先斷開之前的連線。

一台設備最多可以同時連接多少部手機?

一台設備同一時間只能被一部手機控制。如果需要使用另一部手機控制設備,請先斷開當前的連線。

如何進入設備的連線狀態?

設備一通電就會進入連線狀態,無需進行任何設定。

音樂問題

在應用程式中使用音樂、麥克風以及第三方音樂服務。

遙控器問題

遙控器配對,以及其按鍵與定時的使用說明。

目錄

如何連接我的燈光設備?
搜尋不到我的設備?
連接燈光設備速度很慢怎麼辦?
總是自動斷開怎麼辦?
沒有記憶功能、無法保持連線怎麼辦?
無法連接設備怎麼辦?
設備已連接但仍然無法控制燈怎麼辦?
我的燈被別人連接了怎麼辦?
遠端控制無效!應用程式最遠支援多少公尺的控制距離?
換了手機後搜尋不到設備?
一台設備最多可以同時連接多少部手機?
如何進入設備的連線狀態?