Problèmes de configuration

Les paramètres d'éclairage configurés dans l'application sont perdus après réouverture, est-ce normal ?

L'application ne prend pas en charge la sauvegarde des paramètres d'éclairage pour le moment.

Quels sont les réglages par défaut de l'ordre des fils RVB (Wires Order) ?

Cela dépend de l'appareil ; veuillez consulter le manuel d'utilisation.

Après la mise à jour de l'application, mon téléphone n'arrive pas à l'installer ni à l'utiliser, que faire ?

1. Désinstaller et réinstaller : désinstallez manuellement l'application, puis réinstallez-la.
2. Redémarrer votre téléphone : essayez de redémarrer votre téléphone, puis réinstallez l'application.

Comment désactiver ou remplacer l'animation de démarrage ?

Cela dépend de l'appareil ; consultez son manuel pour savoir si cette fonctionnalité est prise en charge.

L'application plante-t-elle régulièrement ?

Si une mise à jour provoque un plantage ou des anomalies sur certains modèles, signalez-le-nous via « Retour utilisateur (User Feedback) » dans les paramètres de l'application ou au bas de la page d'accueil de la FAQ.

Pourquoi ma langue n'est-elle pas disponible ?

Nous prenons actuellement en charge le chinois, l'anglais, l'allemand, le coréen, le japonais, l'italien, le français, le polonais, l'espagnol et d'autres langues, et nous continuons à élargir l'offre linguistique. [Par défaut : suivre le système]

Comment réinitialiser l'application aux paramètres d'usine ?

Veuillez désinstaller puis réinstaller l'application.

Comment mettre à jour la version de l'application ?

Maintenez vos applications à jour en saisissant le « nom de l'application » dans Google Play sur Android ou sur l'App Store sur iOS, puis en lançant la mise à jour.