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Problèmes de minuterie

Programmez des minuteries et résolvez les problèmes courants.

Que faire si la minuterie configurée ne fonctionne pas ?

  1. Après avoir configuré les minuteries, si l'appareil est mis hors tension puis sous tension, les minuteries précédemment définies sont perdues : vous devez les reconfigurer via la télécommande ou en connectant l'application.
  2. Si la synchronisation de la minuterie vers l'appareil échoue, redémarrez l'appareil, reconnectez-le, puis reconfigurez la minuterie.
  3. L'appareil exécute la minuterie selon l'heure système du téléphone : tout écart entre l'heure système du téléphone et l'heure locale peut donc affecter la précision de la tâche planifiée.

Comment configurer plusieurs minuteries ?

Cela dépend de l'appareil ; veuillez consulter son manuel pour savoir s'il prend en charge plusieurs minuteries.

Que faire si mes lumières s'allument et s'éteignent toujours automatiquement ?

  1. Vérifiez si la fonction de minuterie est activée. Mettez l'appareil hors tension pendant 30 secondes, remettez-le sous tension, puis désactivez la minuterie après avoir connecté l'application à l'appareil ;
  2. Vérifiez que l'appareil n'est pas piloté par quelqu'un d'autre. Ouvrez l'application pour voir si l'appareil peut être détecté ;
  3. Vérifiez si quelqu'un utilise une télécommande à proximité ; d'autres types de télécommandes peuvent également interférer avec l'appareil ;
  4. Si nécessaire, essayez de redémarrer l'appareil.

Pourquoi l'appareil ne réagit-il pas à l'heure prévue après avoir configuré la minuterie ?

  1. Après avoir configuré les minuteries, si l'appareil est mis hors tension puis sous tension, les minuteries précédemment définies sont perdues : vous devez les reconfigurer via la télécommande ou en connectant l'application.
  2. Si la synchronisation de la minuterie vers l'appareil échoue, redémarrez l'appareil, reconnectez-le, puis reconfigurez la minuterie.
  3. L'appareil exécute la minuterie selon l'heure système du téléphone : tout écart entre l'heure système du téléphone et l'heure locale peut donc affecter la précision de la tâche planifiée.

Pourquoi mon appareil n'enregistre-t-il pas une minuterie programmée ?

L'application ne stocke pas les informations de minuterie. Pour consulter les minuteries de l'appareil, connectez-vous à celui-ci et ouvrez la page de minuterie : l'application lira automatiquement les minuteries définies côté appareil et les affichera.

Comment savoir si la minuterie a bien été configurée ?

  1. Minuterie définie via l'application : une fois la configuration réussie, supprimez l'appareil, puis rajoutez-le et reconnectez-le ; ouvrez la page de minuterie. Si l'heure que vous venez de définir apparaît, la minuterie est bien enregistrée.
  2. Minuterie définie via la télécommande : après une configuration réussie, l'appareil émet un signal lumineux. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour les détails.

Problèmes d'éclairage

Dépannez les couleurs, la luminosité et le comportement de votre ruban lumineux.

Gestion des équipements

Renommez, regroupez et gérez vos équipements d'éclairage.

Sommaire

Que faire si la minuterie configurée ne fonctionne pas ?
Comment configurer plusieurs minuteries ?
Que faire si mes lumières s'allument et s'éteignent toujours automatiquement ?
Pourquoi l'appareil ne réagit-il pas à l'heure prévue après avoir configuré la minuterie ?
Pourquoi mon appareil n'enregistre-t-il pas une minuterie programmée ?
Comment savoir si la minuterie a bien été configurée ?